Unser Leadlexikon
Vertriebler können sich – wie andere Experten auch – gerne mal in ihrem Fachjargon verlieren. Damit Sie nicht auf dem Schlauch stehen, haben wir hier nochmal die wichtigsten Begriffe erklärt.
Leadmanagement
Leadmanagement ist die strategische und nachhaltige Organisation der Kundengewinnung. Hier wird durch konsequente Erfassung, Bearbeitung und Ausschöpfung das vorhandene Interessenpotential geprüft und ausgewertet. Ziel ist es, qualifizierte, d.h. interessierte Kontakte zu identifizieren und sie als Neukunden zu gewinnen.
Telefonmarketing
Telefonmarketing ist die gängigste Form des Direktmarketings. Die Kunden werden hier direkt telefonisch kontaktiert und im Einzelgespräch überzeugt. So können zeitnah individuelle Einwände entkräftet werden. Der persönliche Kontakt macht es zum idealen Konzept für die Kundenbindung.
Direktmarketing
Im Direktmarketing werden die Kunden ohne Umwege direkt kontaktiert und individuell angesprochen. Diese Form des Marketings ermöglicht eine gezieltere Ansprache der Zielgruppe, wodurch auf individuelle Bedürfnisse eingegangen werden kann und so Streuverluste vermieden werden.
Outsourcing
Beim Outsourcing geben Unternehmen Teilaufgaben oder Teilstrukturen des Unternehmens an externe Dienstleister ab. Diese Auslagerung von bestimmten Bereichen hat für Unternehmen den Vorteil, dass sie gegen den Mangel an Know-how und qualifizierten Mitarbeitern keine neuen Investitionen machen müssen und sich so besser auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren können.
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Vertrieb hat natürlich noch mehr an interessanten Fakten und Wissenswertes zu bieten. Wenn Sie also noch mehr über Vertrieb und unsere Arbeit erfahren möchten – zögern Sie nicht. Schreiben Sie uns!